Букмекер Бетвиннер оказывает круглосуточную поддержку своих клиентов. Если у игрока возникнут сложности с использованием сервиса, что-то не так с выводом выигрыша или пользователь будет не согласен с расчетом конкретной ставки, он может в любой момент обратиться в службу поддержки и получить развернутые ответы на свои вопросы. Также саппорт БК предоставляет консультации относительно действующих программ лояльности, правах игроков и комиссии за пополнение счета.
Как работает служба поддержки в БК Betwinner?
Поддержка клиентов осуществляется в круглосуточном режиме без выходных. Связаться с представителем компании проще всего через LIVE-чат. Сделать это можно через официальный сайт букмекерской конторы либо приложение Betwinner. Но можно задать вопрос и другими способами: по электронной почте, по телефону горячей линии, а также оставив вопросы через форму обратной связи в разделе «Контакты» на сайте казино.
Как обратиться в поддержку Бетвиннер?
Внимание игроков привлекает множество способов коммуникаций — компания имеет несколько вариантов электронной почты, в зависимости от тематики обращения или предложения клиента:
- Общий вопрос:[email protected]
- Служба безопасности:[email protected]
- Связи с общественностью и реклама:[email protected]
- Финансовый отдел:[email protected]
- Жалобы и предложения:[email protected]
- Жалобы по платежам:[email protected]
Игроку достаточно отправить e mail на почту букмекера, и сотрудники ответят не позднее, чем в течение двух рабочих дней. Телефон для связи с представителями конторы один — 8 800 777 37 54. Букмекер обходится без социальных сетей, поэтому все группы и паблики в ВК или Telegram не имеют никакого отношения к официальной редакции БК. В социальных сетях можно найти группы партнеров компании, промокоды для регистрации и прогнозы на спорт.
Независимо от выбранного способа обращения в контору, запросы касательно получения зеркала обрабатываются вне очереди. Это необходимо, чтобы игроки могли сразу зайти на официальный сайт БК и восстановить доступ к учетной записи.
Еще один способ связи с компанией — оформления запроса на обратную связь. Необходимо заполнить форму, как это показано на рисунке ниже, и указать свой мобильный номер:
Техподдержка свяжется по указанному телефону в течение нескольких минут. Преимущества такого способа связи в том, что игроку не потребуется «висеть на линии» в ожидании ответа. Сделать запрос можно через сайт БК или приложение БК Betwinner. Также оставить комментарии по работе букмекерской конторы можно в специальной форме в разделе «Контакты»:
Следует указать свое имя, e mail для обратной связи и изложить все свои вопросы. Содержание запроса будет оценено букмекером, и пользователь получит ответ на свою почту.
LIVE-чат доступен пользователям БК Betwinner и с мобильной версии.
| 💎 Бренд | Betwinner |
| 📞 Номер телефона поддержки | 8 800 777 37 54 |
| ✉ Основная электронная почта | [email protected] |
| ✅ Форма обратной связи | Доступна на сайте |
| 💭 Самый быстрый способ связи | Live чат на сайте |
| ⚡ Скорость ответа поддержки | До двух суток |